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内蒙古快三预测推荐:汽車經銷業如何打贏自救保衛戰

2020-03-06 14:07:37  來源:中國汽車時報網     編輯:鄭葉艷

内蒙古快三计划免费版 www.ujziiv.com.cn 屋漏偏逢連夜雨。近期汽車經銷商的盈利信心跌至2017年以來的最低。

2月18日,中國汽車流通協會開展了“中國汽車經銷商之聲-疫情版”問卷調研。結果顯示,29省1327家汽車4S店的盈利信心指標跌至近三年低谷,特別是對3~5月的盈利信心嚴重不足,評價僅為4.7分。

■盈利信心嚴重不足

山東德州某經銷商集團負責人張興念告訴《中國汽車報》記者,現在汽車經銷商的處境非常艱難。4S店是重資產運營,最直接的困難是房租、水電、工資等固定支出,即使未開門營業也要照付不誤,相當于賠錢干。平時現車銷售不好,還有售后維修業務可以稍作補充,但現在大家出門都很少,基本不開車,更別提修車了。

張興念坦言,疫情前經銷商的日子就不好過,疫情突襲可謂雪上加霜。現在公司現金流異常緊張,車企雖然出臺了一些幫扶政策,但在他看來治標不治本?!翱獯娉嫡加玫淖式鵒孔畬?,最有效的政策是增加單車返利,幫助經銷商盡快消化庫存。不過話說回來,疫情對車企的打擊也不小,車企現在同樣艱難,所以我們只能靠自救了?!?/p>

張興念所謂的“自救”就是裁員降工資,找房東協商下調租金,“等疫情徹底過去了再招人吧,市場好的話還怕招不到人?”記者在調查中發現,不少經銷商無奈之下,都報有同樣的想法,然而中國汽車流通協會副秘書長、專家委員會主任宋濤表示,經銷商的上述做法其實是協會最不愿意看到的。

“疫情的影響恐怕要持續至少半年,預計集團今年的銷量要大幅下降?!倍雜諞咔楣?,車市是否會有反彈,張興念表現出信心嚴重不足,“現在我國汽車保有量已經夠高了,再說經歷了疫情,大家的收入都有所縮水,汽車又不是生活必需品,買車計劃只會被無限期推遲?!?/p>

■災難背后亦有光

疫情后消費者會推遲買車計劃?中國汽車流通協會會長沈進軍對這一觀點并不完全認同。在他看來,可以將此次疫情劃分為兩個階段。第一階段是經濟大部分停滯,一切以阻擊疫情為主,經銷商不能為消費者提供服務。而現在已進入第二個階段,一方面阻擊疫情還在繼續,但同時也要盡快恢復生產,與各行各業比起來,汽車產業可能是恢復得最快的一個產業。

沈進軍將本次疫情對車市的影響和2003年的非典進行對比,認為有相似點可循跡。2003年非典之后,中國迎來了新世紀以來的第一次汽車銷售爆發點,銷量增幅達到70%。同樣,這次疫情再次讓人們對擁有私家車的需求有增無減,和公共交通、共享出行相比,私家車具有的密閉性特點讓其被視為相對安全的出行工具,這一點和2003年無異,屬于最基礎的安全需求。

但是,與17年前的車市相比,如今又有很大的不同。中國早已成為新車產銷全球第一的汽車大國,汽車保有量達到2.6億輛。2003年,乘用車千人保有量僅為18.4輛,2019年已達173輛,乘用車的普及程度已經很高,且占據銷量主流。鑒于此,沈進軍判斷,如果上次非典帶動的是汽車產業的新增需求,這次則能夠通過汽車置換來拉動一波新車銷售。這次汽車產業恢復的一大關鍵點,可能是基于置換的需求。

在此情形下,沈進軍認為,行業急需政府“推兩把”,首先是完善二手車交易政策,其次是打破部分城市實施的限購、限行政策。值得關注的是,流通協會已于2月11日向國家發展和改革委員會遞交了《關于新冠肺炎疫情對汽車流通行業影響及政策建議的報告》,提出了解除限行限購、完善二手車政策等相關建議。

■正確自救迎接轉機

經銷商又該如何正確展開自救呢?宋濤建議,在銷售層面,首先要提前確定目標客戶;其次,疫情大概率會造成目標客戶收入下降、現金流不足,經銷商要利用金融政策,有針對性地推出金融方案,幫助消費者解決現金流之憂,例如,低首付、長周期的金融產品或者金融租賃業務,以降低用戶購車門檻,促進新車成交。

同時,經銷商還要做好疫情過后銷售廝殺的準備。疫情過后,消費將會迎來一波反彈,對幾個月鮮有進賬的經銷商來說,加速現金流回籠是最為迫切的需求,而車企也會集中發力加大促銷,以期挽回疫情期間的銷售損失,豪華品牌價格或將理性調整,庫存壓力大的經銷商不得不啟動價格戰,因此還需做好提前預案,以差異化優勢參與競爭。

在售后層面,首先要盤點保有客戶,特別是盤點自己的保有客戶資源,按照客戶屬性,客戶畫像等要素分類維系、制定各種類型客戶的針對性服務方案,把2020年的戰略重心調整為真正的“以客戶為中心”。其次,服務能力提升是當下經銷商運營的“硬通貨”,要基于線上體驗購車的新零售模式尋找發展機遇,圍繞提升服務效率、優化到店服務流程等,開啟售后服務模式轉型升級。

大浪淘沙,方顯真金本色。宋濤強調,從全球汽車市場看,4S店模式歷經多次洗禮卻屹立不倒,事實證明是擁有旺盛生命力的。此次疫情可謂“?!敝杏小盎?,在強者恒強的市場法則下,經得住疫情考驗的經銷商未來必然迎來轉機,步入更加穩健的發展新周期。

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